隐私政策

面板里出现的信息分三类：你选的场次、你设的提醒、你提交的问题。它们都由你在使用过程中产生，下面按字段说明各自出现的环节和用途。

每一类信息都对应一个明确动作，不承担其他用途。

2.1把订阅和场次对上

订阅编号与排期条上的场次一一对应。首页、博马体育中心与订阅页展示的是同一场次的开赛时间与状态，你在任何一处理解的赛程都一致。

2.2推送状态变更

场次改期时，按你开启的通道推送一次提醒。面板上的琥珀标记只表示这条订阅有变动、值得看一眼，并不代表订阅失效。

2.3保持跨端一致

用同一账号登录手机浏览器与桌面端，看到的是同一份订阅记录与提醒设置，不需要在两台设备上分别维护。

2.4定位并解决问题

客服依据工单里的订阅编号、设备与浏览器信息，判断问题出在面板显示还是排期环节。工作日 9:00-18:00 内提交的工单，平均 2 小时内首次响应。

2.5安排排期更新与专题

以汇总方式了解哪些场次订阅集中，用来安排每周三 10:00 前的例行更新和赛季专题内容。这类统计不用于给个人打标签或做推荐画像。

面板会在你的浏览器里保存少量数据：登录状态、主题选择，以及上次浏览到的排期位置。它们的作用是让下次打开时回到你离开的地方，不用重新找场次。

清除浏览器数据会退出登录，重新登录后订阅记录仍然在，因为它跟随账号保存，而不是跟随某一台设备。页面不使用广告类跟踪脚本，也不会把面板内的浏览行为用于站外投放。

邮件提醒默认开启，站内消息默认开启。两个通道都可以由你自己调整，不需要提交申请。

• 关闭邮件：在面板的提醒设置里操作，改动立即生效。改期信息仍会显示在面板与博马体育中心，不会因为关了邮件就看不到状态变化。
• 只关注其中一场：一键连订的两场共用一条提醒，进入订阅详情可以把它拆成两条，分别设置通道。
• 重新开启：随时可以回到设置里打开，历史提醒不补发，从打开之后的变更开始推送。
• 邮件退订：每封提醒邮件底部有退订入口，点击后等同于关闭邮件通道，站内消息不受影响。

不同信息跟着不同节奏走，到期后按下面的方式处理。

• 订阅记录：随赛季归档。归档后不再用于提醒，只作为历史保留，方便你回看这一季看过哪些场次。
• 工单内容：处理完毕后保留一段时间，用于同类问题的回溯与判断，到期删除正文与附件。
• 提醒设置与主题偏好：在账号存续期间保留，删除账号时一并删除。
• 删除申请：写信或提交工单提出，工作日 9:00-18:00 处理。删除后订阅记录不可恢复，重新订阅需要再走一次选排期、确认订阅。

下面四件事都可以由你主动发起，处理结果会以邮件告知。

• 查询：登录面板即可看到全部订阅与提醒设置；需要书面说明的，来信索取。
• 更正：更换登录标识、场次选错，多数情况在面板内可以自行调整；调整不了的，来信说明订阅编号。
• 删除与撤回：包括删除订阅记录、关闭某个提醒通道、注销账号，处理完成后会收到回复邮件。
• 自助处理：帮助中心现有 60 余篇操作指引，其中订阅相关 18 篇，遇到状态显示不对可以先对照排查。

面板功能与排期节奏持续更新，涉及信息处理方式的变化会在博马体育中心栏目内提示，并在本条款中同步改写对应编号的段落。